Veelgestelde vragen

Onze belangrijkste producten: schroefkoelunits, zuigercondensorunits, luchtkoelers met lage- temperatuur, water-gekoelde/lucht-condensors, vloeistoftanks, olieafscheiders, reserveonderdelen voor koude opslag, enz. We kunnen complete koeloplossingen leveren voor koelruimtes met hoge-, gemiddelde- temperatuur, lage- temperatuur en ultra- lage- temperatuur, en ondersteunen productie op maat.

Vereiste informatie voor de selectie van eenheden: lengte, breedte en hoogte van de koelruimte, gewenste binnentemperatuur, dikte van isolatiepanelen, type opgeslagen goederen, temperatuur van inkomende goederen, dagelijks binnenkomend vrachtvolume, lokale omgevingstemperatuur. Zodra we de bovenstaande gegevens hebben ontvangen, zullen onze ingenieurs het geschikte eenheidsschema en de offerte nauwkeurig afstemmen.

Standaard conventionele units zijn op voorraad en leveren binnen 3 tot 10 dagen; op maat gemaakte modellen vereisen een productiecyclus van 15-30 dagen. Binnenlandse volledige-vrachtwagen-/logistieklevering is beschikbaar met directe verzending naar Xinjiang, Shandong, Jiangsu, Zhejiang en andere regio's. Wij accepteren bestellingen voor buitenlandse handel, verzorgen de douaneaangifte en het laden van containers en bedienen klanten uit Centraal-Azië, Rusland, Zuidoost-Azië en andere overzeese regio's.

Voor belangrijke binnenlandse regio's kan een onderzoek ter plaatse- worden georganiseerd. Koel- en vriesschema's, configuratielijsten en voorlopige offertes kunnen wij kosteloos op afstand verzorgen. De enquêtekosten kunnen na de orderbevestiging van de betaling worden afgetrokken.

Er zijn twee opties beschikbaar: kant-en-klaar pakket (apparatuur + installatie en inbedrijfstelling) of afzonderlijke aanschaf van apparatuur. Als u alleen apparatuur aanschaft, kunnen wij professionele installatietechnische begeleiding en tekeningdocumenten bieden om lokale installatieteams te helpen.

De offerte is standaard gebaseerd op de kale eenheidsprijs; vracht wordt apart berekend. Wij kunnen speciale BTW-facturen uitreiken. Belastingkosten voor facturering worden bevestigd door middel van onderhandelingen op basis van de bestelgegevens en worden duidelijk aangegeven voordat de bestelling wordt geplaatst.

Standaardmodellen ondersteunen R22, R404A, R507 en R134a. Explosiebestendige modellen- zijn compatibel met koolwaterstofkoelmiddelen R290 en R600a. Informeer ons over het koelmiddelmodel voordat u bestelt, om een ​​verkeerde configuratie van de unit te voorkomen.

Zuigercondensatie-units hebben de voorkeur voor kleine en middelgrote koelruimtes, intermitterende werking en koude opslag bij lage- temperaturen. Schroefunits worden aanbevolen voor grote koelruimtes, 24-uur continu gebruik en werkomstandigheden met hoog vermogen. Ze werken stabiel met een hogere energie-efficiëntie en langere onderhoudsintervallen. U kunt ons uw vereisten voor koude opslag doorgeven voor professionele modelselectie.

Lucht-gekoelde units worden geleverd met ingebouwde- condensors, er is geen koeltoren nodig, eenvoudig te installeren en geschikt voor locaties met beperkte ruimte. Water-gekoelde units moeten samenwerken met koeltorens. Ze bieden een sterkere koelstabiliteit bij hoge omgevingstemperaturen en een lager energieverbruik bij continu gebruik op lange- termijn.

Wij ondersteunen bankoverschrijvingen tussen bedrijfsaccounts, WeChat / zakelijke Alipay. Voor standaardbestellingen is een aanbetaling vereist om de productie te regelen, en het volledige saldo wordt vóór verzending verrekend. Voor bestellingen van grote projecten kunnen termijnplannen worden overeengekomen. Onvoorwaardelijke rembours is tijdelijk niet beschikbaar.

Gratis configuratieaanpassing is toegestaan ​​als de productie nog niet is gestart. Wijzigingen na het snijden van materiaal of voltooiing van de productie zullen kosten voor materiaalverlies met zich meebrengen. Het annuleren van een bestelling zal overeenkomstige verliezen genereren, berekend op basis van de productievoortgang. Bevestig alle vereisten voordat u bestellingen plaatst.

De standaardgarantieperiode voor gehele-eenheden is 12 maanden (gerekend vanaf de inbedrijfstelling van de apparatuur of de verzenddatum, afhankelijk van de contractovereenkomst). Garantiedekking: gratis vervanging van reserveonderdelen voor originele fabriekskwaliteitsfouten. De gratis garantie dekt GEEN fouten veroorzaakt door onjuiste installatie, olietekort, binnendringen van onzuiverheden, abnormale stroomtoevoer, onjuiste bediening en verkeerd bijvullen van koelmiddel.

Geef voor onderhoudsverzoeken het model van de apparatuur, het serienummer, de aankoopdatum, de foutbeschrijving, -foto's op de site of korte video's op. Na aanmelding door de klantenservice bieden monteurs begeleiding op afstand. Bij ingewikkelde storingen wordt service ter plaatse- geregeld.

Voor apparatuur die buiten-- de garantie valt, worden alleen de kosten van reserveonderdelen plus on- servicekosten ter plaatse in rekening gebracht. Alle kosten worden vooraf bevestigd, zonder verborgen kosten. Klanten die op lange termijn samenwerken, kunnen jaarlijkse onderhoudsovereenkomsten ondertekenen en profiteren van gunstige tarieven.

Maandelijks: stofvrij maken van luchtkoelers en condensors; controleer het oliepeil en de olielekkage in de pijpleiding. Driemaandelijks: Test de koelmiddeldruk en de elektrische bedrading. Jaarlijks onderhoud: Koelolie, oliefilters en filterdrogers vervangen; voer een volledige-systeemlekdetectie uit. Kortere onderhoudsintervallen worden aanbevolen voor units die gedurende lange perioden onder volledige belasting draaien.

Prioriteiten voor zelfinspectie: ① Ernstige stofophoping op de condensor, wat leidt tot een slechte warmteafvoer (alarm voor hoge- druk); ② Overmatig of onvoldoende koelmiddel; ③ Tekort aan koelolie; ④ Omgekeerde rotatie van de ventilator of storing van de koelventilator; ⑤ Onstabiele voedingsspanning. U kunt de alarmcode van de controller ter analyse naar technici sturen.

Veelvoorkomende oorzaken: warmtelekkage door isolatie, vaak openen van de deur, te veel goederen die de luchtkanalen blokkeren, overmatige vorst op luchtkoelers, te klein unitmodel, lekkage van koelmiddel in het systeem.

Controleer de ankerbevestiging en pijpleidingresonantie; controleer olietekort, vloeistofverstopping en interne compressorstoring. Stop onmiddellijk met langdurig gebruik- om doorbranden van de compressor te voorkomen.

Controleer de ontdooitijdinstellingen, beschadigde ontdooiverwarmingsbuizen en verstopte afvoergaten. Een hoge luchtvochtigheid binnenshuis zal ijsvorming verergeren.

Olielekkage in het koelsysteem staat gelijk aan lekkage van koelmiddel. Schakel de unit zo snel mogelijk uit voor lekdetectie en reparatie, en vul vervolgens koelolie en koelmiddel bij. Lekkage op lange- termijn zal de compressor rechtstreeks beschadigen.

Controleer of de netspanning overeenkomt voordat u nieuwe units inschakelt; Vul koelmiddel strikt volgens het nominale volume op het typeplaatje. Voer een proefrun van 2 tot 4 uur uit zonder- belasting voor de eerste keer opstarten voordat de belasting geleidelijk wordt verhoogd; controleer regelmatig de oliedruk en de hoge/lage druk.

Standaard lucht-gekoelde units passen zich aan een omgevingstemperatuur aan van -10 graden tot 43 graden. Voor installatie buitenshuis in extreem koude gebieden moeten opstartkits voor lage temperaturen en olieverwarmingsapparaten worden uitgerust om opstartfouten bij lage temperaturen te voorkomen.

We ondersteunen Chinese en tweetalige documenten, waaronder Engelse bedieningshandleidingen, paklijsten en proforma-facturen (PI). We kunnen ook assisteren bij het vertalen van documenten als u Russische zakelijke communicatie nodig heeft.